안녕하세요. 푸리프몰입니다.

최근 단발 곱슬머리 제품 포장을 뜯어보신 고객분께서 개봉 직후의 모습이

프로모션 사진과 다르다는 클레임을 주셔서 관련된 내용으로 많은 분들께서 참고하셨음 하는 마음에

사진과 함께 공유 드립니다. 하단 사진은 고객분께서 포장 직후 모습을 찍어주신 모습입니다.

▼문의사진▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

답변은 고객분께 저희가 답변 드린 내용이니 참고 부탁드립니다.

감사합니다!

▼답변내용▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼

저희 제조사 Groove에서 사용되는 프로모션 사진은 최종 공장 샘플을 사용하여 촬영되며,

저희 갤러리 등등에 사용되는 모든 사진은 고객님께서 받으신 제품과 같이 박스 개봉상품으로 실사입니다.

위에 DSLR로 촬영된 저희 갤러리에 올린 사진과,

촬영에서 사용된 동일한 이슬 '어린왕자'를 방문 휴대폰으로 찍은 사진을 첨부합니다.

개봉당시 회원 분께서 올리신 상태와 같은 상태였으며,

트리트먼트 (혹은 물)과 빗, 곱슬거리는 볼륨의 경우 손으로 스타일링 한 것입니다.

애초 디자인과 같이, 실사 상태의 머리와 같은 모양을 구현하기 위해 사용된 가발은 정상입니다.

저희 제품을 데리고 계셔서 아시겠지만 이마 부분의 보호캡/ 테이핑이 되어있기에 모든 푸리프 패밀리 제품의

단발머리 형태 중 곱슬거리는 머리는 장발이나 생머리와는 다르게 머리 스타일링을 조금하셔야 합니다.

고데기의 경우 인형 가발에 고데기 사용을 원활히 하실 수 있는 분에게 추천드리나, 곱슬거리는 머리의 경우

특히 주의하셔서 사용해주셔야할 것 같습니다 (고열의 경우 원사가 펴지거나 녹을 수 있습니다)

포장이 용이한 긴머리, 생머리 등이 아닌 컬과 단발의 경우 보다 포장을 꼼꼼하게 하기 위해 불가피하게

조정되는 부분이 있음을 양해부탁드리며, 어린왕자 멋지게 스타일링하셨음 좋겠습니다.